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1. Q

   CO-VIEW를 무료 체험 사용해 보고 싶은 경우 ?

   
   A

   https://coview.co.kr 홈페이지에서 가입신청을 통해 가입할 수 있으며,
   무료 체험은 14일동안 기능 제한 없이 사용할 수 있습니다.
   단, SMS를 통한 URL초대 전송 횟수는 14일동안 50회 이내로 제한됩니다

2. Q

   제품의 계정 활성화 인증 이메일을 받지 못한 경우

   
   A

   먼저 스팸메일함을 확인해 주세요.
   계정 인증 이메일을 받지 못했거나 이상이 있을 경우 info@fermi.co.kr로 문의해 주시길 바랍니다.

3. Q

   사용 웹브라우저는 ?

   
   A

   본 제품은 실시간 웹 표준 전송 기반 기술을 사용하여 제작되었기 때문에 크롬 브라우저에 최적화 되어 있으므로 반드시 크롬 웹브라우저를 사용하여야 합니다.

4. Q

   제품의 스크린 지원 해상도 ?

   
   A

   본 제품은 가로 1200X세로 750 이상의 해상도로 지원되므로 1200 가로 픽셀 이하의 기기에서는 화면의 일부가 가려져서 안보일 수 있으므로 가능한 PC에서 사용하는 것을 추천 드립니다.

5. Q

   고객의 모바일 지원 OS 지원 사양은 ?

   
   A

   카메라가 내장된 스마트폰으로 안드로이드는 5.0 이상, IOS는 11.2 이상 지원을 합니다.

6. Q

   고객의 모바일 폰 카메라 영상 공유 화질은 ?

   
   A

   실시간 공유 영상 화면의 화질은 폰 카메라의 해상도 및 모바일 전송 네트워크 상황에 따라 화질 및 딜레이 등 일부 품질이 달라 질 수 있습니다.

7. Q

   비밀번호를 분실한 경우?

   
   A

   웹 접속 로그인 화면에서 아이디/비번찾기 메뉴를 클릭하여 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.