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1 LGU+통신사 장애로 인한 SMS발송 장애 안내 2020.04.10
  1. 이슈 사항
       당사에서 제공하는 영상 상담 서비스 이용중  상담사 챗팅 화면에는 SMS는 발송 되었다고 표시 되나 일부 고객이 SMS 수신하지 못해서 영상 상담 연결이 안되는 현상

  2. 원인
        LGU+ 통신사 장애로 SMS발송은 되나 LGU+ 휴대폰  사용 고객은 SMS를 수신하지 못하는 문제가 발생

  3. 향후 조치 내용
        LGU+ 통신사 장애는 해결 되었으며 지속 모니터링 예정
2 코뷰 업데이트 안내 (version 1.15) 2020.03.30
2020년 3월 30일 코뷰 업데이트 안내 입니다

작업 일시 : 2020년 3월 30일 오후 6시 부터 오후 10시 30분

Release Note
version : 1.15

수정 및 개선 사항
1. Direct 초대에서 start mode 설정 가능 하도록 수정
2. 스크린 쉐어 할때 그리기 좌표 다르던것 수정
3. 스크린 쉐어 화면 캡쳐시 비율 유지 할수 있도록 수정
3 코뷰 업데이트 안내 (version 1.14) 2020.02.28
2020년 2월 28일 코뷰 업데이트 안내 입니다

작업 일시 : 2020년 1월 28일 오전 10시 부터 오전 10시 30분

Release Note
version : 1.14

수정 및 개선 사항
1. 영상 통화 모드 신설 (sms 전송 으로 상담 시작 시에만 가능)
2. 코뷰 페이지 접근 할때 ssl TLS1.2 만 접근 가능 하도록 수정 ( 2020년 부터 대부분 브라우저 에서 TLS 1.0, 1.1 지원 종료 예정)
4 코뷰 업데이트 안내 (version 1.13) 2020.01.22
2020년 1월 22일 코뷰 업데이트 안내 입니다

작업 일시 : 2020년 1월 22일 오후6시 부터 오후 6시 30분

Release Note
version : 1.13

수정 및 개선 사항
1. 고객측 채팅 기능 추가로 양방향 채팅 가능
2. 고객 초대시 DIRECT 를 이용 하여 url 복사 방식으로 카카오톡을 통한 전달 가능
5 업데이트 예정 안내 2020.01.19
신규 기능 및 일부 버그 수정 
 . Release 예정일 : 2/22
. 추가 기능 : 정식 배포전 공지 예정